상보공, ‘상조산업지식연구소’ 오픈…상조산업 다양한 주제 연구

 

내상조그대로 제도화, 상조 결합상품 등 다양한 분야 연구

상조보증공제조합(이사장 조욱희)은 상조산업 발전을 위한 다양한 주제를 연구하고 공유하는 공간인 상조산업지식연구소(이하 ‘연구소’)를 오픈했다고 밝혔다.

연구소는 상조 산업과 관련된 법률 제안, 상조 상품유형 소개, 소비자 문제 등 여러 주제를 연구하고 대국민 이해를 돕기 위한 다양한 형태의 컨텐츠를 제작해 제공한다.

현재 연구소에는 상조 결합상품에 관한 여러 컨텐츠가 제공되어 있으며 상조회사의 회계처리에 관한 설명을 담은 재무제표 해설서, 업계관련 법률을 모아 둔 법령집 등이 공개되어 있다. 

상조 결합상품에 관한 연구에서는 상조 결합상품에 대한 특성과 상품 구조를 알기 쉽게 설명한 사례 글, 소비자가 가입시 유의해야 하는 내용을 담은 동영상, 포스터가 제작되었다.

지난 해 실시한 상장례 문화에 관한 소비자 인식 조사 결과도 소비자가 주요내용을 쉽게 볼 수 있도록 요약하여 공개한다.

한편 현재 연구 중인 연구주제는 ‘내상조그대로 제도화’ 이다. 상조피해 소비자를 위한 실질적인 보상이 될 수 있는 내상조그대로를 제도화해 소비자가 서비스 보상을 받을 수 있도록 하고 제공되는 서비스의질, 운영 절차 등을 표준화하는 방안을 연구한다. 향후 연구 보고서, 요약 포스터 등이 공개될 예정이다.

연구소는 소비자 또는 업계 관계자가 궁금해하거나 알아야 하는 상조산업 현안, 상품 특성 등에 관한 내용을 이해하기 쉬운 형태로 제작해 공유하는데 목적이 있다. 이를 통해 소비자 피해를 예방하고 상조 산업 발전을 위한 제도를 개선하거나 상조산업 이미지가 제고되기를 기대하고 있다.

상조보증공제조합은 앞으로도 상조회사의 CCM인증 제도를 통한 소비자 피해예방 노력, 상장례 문화에 관한 인식변화 등 다양한 주제를 연구하고 컨텐츠를 제작, 공유할 예정이다.

 

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