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상조 및 장례뉴스/상조139

하늘문(주), 선수금 50% 예치하지 않아 할부거래법 위반 '경고' '추모공원 하늘문'에서 운영하는 상조서비스 '하늘문(주)'가 회원이 납입한 법정선수금을 예치하지 않아 할부거래법 위반으로 공정거래위원회(이하, 공정위)로 부터 '심사관 전결 경고' 조치를 받은 것으로 나타났다. 하늘문(주)는 2022년 3월 25일 기준으로 회원별로 납입한 선수금의 50%를 보전하지 않은 채로 영업을 한 것으로 나타났다. 이는 할부거래에 관한 법률 제34조 제9호에 금지행위에 해당한다. 공정거래위원회 의의 운영 및 사건절차 등에 관한 규칙 제57조 제1항 제2호(피심인이 위반행위를 스스로 시정조치의 실익이 없다고 인정하는 경우)에 해당하여 경고 조치한 이유를 밝혔다. 하늘문(주)는 '추모공원 하늘문'에서 운영하는 상조업체로 경기도 고양시 덕양구에 법인소재지를 두고 지난 2007년 1월 2.. 2022. 11. 23.
상조 브랜드평판, 11월 빅데이터 순위 분석결과…1위 프리드라이프 상조 브랜드평판 2022년 11월 빅데이터 분석결과, 1위 프리드라이프 2위 교원라이프 3위 대명아임레디 순으로 분석되었다. 한국기업평판연구소는 11개 상조 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 하였다. 2022년 10월 3일부터 2022년 11월 3일까지의 상조 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 2,649,398개를 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 파악하였다. 지난 10월 상조 브랜드 빅데이터 2,680,732개와 비교해보면 1.17% 줄어들었다. 2021년 상조업계 선수금 규모는 2018년부터 4년간 선수금 규모는 4조 7728억원에서 2조원이 증가했고, 가입자 수는 516만 명에서 700만명으로 증가했다. 상조 시장은 대형사 중심의 견실한 성장이 이뤄지고 있으며, 비대면 경제 활성화에 따라 상조상.. 2022. 11. 14.
상조보증공제조합, (주)한효라이프 폐업…소비자피해보상 실시 납입한 금액의 100%보장, 내상조그대로 서비스로 소비자피해 최소화 상조보증공제조합(이사장 김경수, 이하 ‘조합’)은 한효라이프㈜ 소비자를 대상으로 2022년 11월 7일(월)부터 3년간 피해보상을 실시한다고 밝혔다. 지난 9월 30일(금) ㈜한효라이프가 경남도청에 폐업신고서를 제출함에 따라, 할부거래에 관한 법률 제27조 및 공제규정 제10조에 근거하여 조합은 3년간 소비자피해보상을 실시한다. 조합은 ㈜한효라이프가 2006년 영업을 시작해온 만큼 만기 회원이 많기 때문에 내상조 그대로 서비스를 희망하는 소비자가 많을 것으로 예상하고, 소비자 편의 증진 및 원활한 내상조그대로 서비스 제공을 위해 신청절차 간소화, 전문 콜센터 운영 등 다양한 대책을 마련했다. 기존에는 소비자가 피해보상금을 수령 한 뒤 다.. 2022. 11. 9.
나드리가자(구, 동양상조·케이라이프상조), 할부거래법 위반 '경고' (주)나드리가자(구, 동양상조·케이라이프상조)는 일부 해약환급금을 지불하지 않아 할부거래법 위반으로 공정거래위원회(이하 공정위)로 부터 '경고' 조치를 받은 것으로 나타났다. (주)나드리가자(대표이사 박석주) 2020년 10월 01일부터 2022년 2월 28일까지 선북식 할부계약 체결 후 재화 등의 공급을 받지 않은 상태에서 계약을 해제(5건) 했음에도 계약이 해제된 날부터 3영업일 이내에 위약금을 제외한 금액(해약환급금) 총 9,987,500원 중 9,504,850원만 지급하고 나머지 482,650원은 지급하지 않은 것으로 나타났다. 이는 할부거래에 관한 법률 제25조 제4항 및 제34조 제11항에 위반된다. 따라서 공정위는 회의 운영 및 사건절차 등에 관한 규칙 제57조제1항 제2호 해당하여, '경고.. 2022. 11. 3.
한국상조공제조합, 케이비라이프(주) 소비자피해보상 실시 한국상조공제조합(이하, 한상공)은 공제계약사인 '케이비라이프(주)'가 서울시청으로부터 선불식할부거래업 등록취소 처분을 받음에 따라 조합에서는 2022년 10월 26일자로 소비자 피해보상을 실시한다고 밝혔다. 따라서, 한상공은 10월 26일 부터 케이비라이프(주) 가입자에게 순차적으로 모바일 등기(문자메세지 형식)로 보상 관련 안내문 발송 중이며, 문자 또는 조합 홈페이지에 접속하여 안내에 따라 '내상조그대로' 서비스 또는 '피해보상금 수령' 중 하나를 선택하여 신청하실 수 있다. 조합은 가입 당시 휴대폰 번호가 변경 되었다면 본인인증이 어려워 온라인 신청이 불가능한 경우, 상조공제조합 홈페이지에서 양식을 다운로드 받아 수기로 작성하여 등기 우편접수로 신청해야 한다. 주소변경으로 인해 등기우편을 받아볼 수.. 2022. 10. 28.
정상 영업 상조업체 총 74개사…3년만에 신규 등록 업체 생겨 공정위, 2022년 3분기 상조 업체 주요 변경 사항 공개 공정거래위원회(이하 ‘공정위’)가 2022년 3분기 중 선불식 할부거래업의 신규 등록이 1곳 증가한 총 74개로 집계되었다고 24일 밝혔다. '선불식 할부거래업자(상조업체) 주요 정보 변경 사항'에 따르면 2022년 3분기 중 등록 사항이 변경된 업체는 총 4개사이고 총 13건의 변경 사항이 발생했다. 해당기간 중 온라이프상조(주)가 선불식 할부거래업자로 3년 만에 신규 등록했다. 폐업·등록 취소·직권 말소는 모두 0건으로 2022년 9월 말 기준 등록 업체는 총 74개사이다. 자본금을 조정하거나 소비자피해보상보험 계약기관을 변경한 업체는 없었다. 3분기 중 선불식 할부거래업자의 ▶퍼스트라이프(주) ▶(주)케이비라이프상조 ▶(주)씨엔라이프 ▶비손.. 2022. 10. 25.
상조업체 바라밀굿라이프, 공정위 시정조치 명령 불이행에 '경고' 상조업체 (주)바라밀굿라이프가 공정거래위원회(이하 공정위)의 시정조치 명령(의결 제2021-177호, 2021. 6 .23.)을 이행하지 않아 '경고' 조치를 받은 것으로 나타났다. 앞서, ㈜바라밀굿라이프는 소비자로부터 미리 받은 금액의 50%를 은행에 예치해야 함에도 불구하고 총 선수금의 32.4%에 해당하는 금액만을 보전한 채로 영업하다 공정거래위원회에 적발된바 있다. 또한, 적발 당시 바라밀굿라이프는 512건의 선불식 상조 계약과 관련하여 소비자들로부터 미리 받은 선수금 총 973,290,000원의 32.4%인 315,618,000원 만을 예치하였으며, 4건의 선불식 상조 계약에 대한 가입자정보, 선수금 내역 등의 자료를 예치계약을 체결한 은행에 제출하지 아니하였고, 508건의 선불식 할부계약에 대.. 2022. 10. 18.
한국기업평판연구소, 10월 상조업체 브랜드평판 순위 발표 1위 교원라이프, 2위 프리드라이프, 3위 대명아임레디 상조 브랜드평판 2022년 10월 빅데이터 분석결과, 1위 교원라이프 2위 프리드라이프 3위 대명아임레디 순으로 분석되었다. 한국기업평판연구소는 11개 상조 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 하였다. 2022년 9월 5일부터 2022년 10월 5일까지의 상조 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 2,680,732개를 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 파악하였다. 지난 9월 상조 브랜드 빅데이터 2,785,517개와 비교해보면 3.76% 줄어들었다. 2021년 상조업계 선수금 규모는 2018년부터 4년간 선수금 규모는 4조 7728억원에서 2조원이 증가했고, 가입자 수는 516만 명에서 700만명으로 증가했다. 상조 시장은 대형사 중심의 견실한 성장이.. 2022. 10. 12.
공정위 무관심에 5년간 폐업한 ‘상조업체’ 고객 미환급액 508억원에 달해 상조공제조합, 이자수익 별도로 관리하고 있지 않아 확인 조차 어려워 코로나19 확산 영향에도 불구하고 상조업계는 7조원대의 가파른 상승세를 보인 것과 달리, 지난 5년여간 폐업한 상조업체가 고객에게 미환급한 선수금 규모는 수백억 원대에 달하는 것으로 확인되었다. 국민의힘 강민국 의원실(경남 진주시을)에서 공정거래위원회에 자료요청을 통해 받은 답변자료인 ‘상조업 시장 동향’ 내용을 살펴보면, 지난 2018년부터 2022년 8월까지 폐업한 상조업체 수는 총 66개, 그중 고객이 낸 선수금을 돌려주지 않은 업체가 63개(95.4%)로 그 피해액(미환급액) 규모만 508억 1,105만원(보상미완료자 총 80,043명)으로 파악되었다. 연도별로 살펴보면 2018년 29억원, 2019년 94억원, 2020년 132.. 2022. 10. 7.
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